Media Komunitas Perpajakan Indonesia › Forums › Lain-lain › Reset Email dan Ubah Email Pada DJP online Tak Kunjung Berhasil
Reset Email dan Ubah Email Pada DJP online Tak Kunjung Berhasil
Dulu SSE1 login masih pake Nama Pengguna WP badan
Sejak 02/04/2015 …"Bahwa User ID yang Bapak/Ibu gunakan untuk login kedalam Sistem Billing Pajak telah disesuaikan menjadi NPWP Bapak/Ibu.."Sekarang sudah punay EFIN WP Badan, mau reset email aja susahnya seperti menelan air ludah. Email lama sudah rusak/nonaktif. Sudah coba hub.Kring Pajak harus krim email ke pengaduan@pajak.go.id. setelah dikirim emailnya gak ada balasan.
Sudah datang ke kpp katanya EFIN itu sudah aktivasi karena memang sudah sesuai PER-41.
Ada yg tau solusinya………………………………….. ……………………………………….minta ke AR untuk menghubungi ke kantor pusat DJP agar direset
sama nih rekan, lagi nunggu solusi..tadi sudah telepon ke 1500200 suruh reset password, tapi hasilnya nihil..kalau gini telat bayar pajak gak kena denda kali yah…heheh
- Originaly posted by IGNATIUS DWI FEBRI:
kalau gini telat bayar pajak gak kena denda kali yah…heheh
minta kode billing bisa via petugas pajak sekarang..
- Originaly posted by priadiar4:
minta kode billing bisa via petugas pajak sekarang..
caranya gimana rekan ?
aturan mainnya ada ?
di KPP gak ada pemberitahuan ya rekan ?
sudah maju systemnya mundur lagi dong yah ?sayang sekali 🙁 system sudah bagus ditutup padahal system yang dikatakan canggih itu belum sempurna 🙂
- Originaly posted by IGNATIUS DWI FEBRI:
caranya gimana rekan ?
konsepnya layanan mandiri, WP sendiri yang mengisi, ada kesulitan nanti dipandu, ada laman tersendiri selain DJP online atau SSE
Originaly posted by IGNATIUS DWI FEBRI:aturan mainnya ada ?
ada..
Originaly posted by IGNATIUS DWI FEBRI:sudah maju systemnya mundur lagi dong yah ?
tidak juga, jika sudah lancar mungkin dihapus, yang jelas data bisa dicompile ke WP. ini hanya asistensi buat WP agar terbiasa dan tentu mengurangi traffic, launching mulai hari ini kok
- Originaly posted by priadiar4:
menghubungi ke kantor pusat DJP agar direset
Akhirnya dapat jawaban Langsung dari DJP pusat (kring pajak)..
terimakasih selalu bangga bayar pajak..Originaly posted by priadiar4:minta ke AR u
AR gak bisa bantu..
Originaly posted by priadiar4:minta kode billing bisa via petugas pajak sekarang..
belum tentu petugas pajak ikhlas membantu/ kenapa harus pake cara lama se [pak, kan sudah bisa di akses di telephone seluler..
- Originaly posted by jon1201:
AR gak bisa bantu..
he3…
nasib… langsung aja telpon ke e-biling nya 021-52903801 nanti dikasih tau solusinya..smoga bisa membantu 🙂
- Originaly posted by jon1201:
AR gak bisa bantu..
AR Waskon 1
Pada Tanggal (23/02/2016) saya dapat email dari Pengaduan Pajak. Problem saya berada di posisi no.3 & sudah selesai. mungkin ada rekan ortax lain yg sudah dapat email balasan juga. kalo yg belum dapat nanti saya forward kirim email-nya.
Perihal : Kendala Teknis Email Pengaduan Pajak
Sehubungan dengan adanya kendala teknis email pengaduan pajak dengan ini kami sampaikan hal-hal sebagai berikut :
1. Apabila email yang Saudara sampaikan terkait permasalahan e-faktur, Saudara dapat mengirimkan email kepada Tim Efaktur DJP dengan alamat email tim.efaktur@pajak.go.id;
2. Untuk layanan konfirmasi Surat dari KPP/ permasalahan terkait Kartu NPWP dan permohonan pendaftaran NPWP, Saudara/i dapat menghubungi KPP terkait atau KPP tempat NPWP tersebut terdaftar. Cetak ulang kartu NPWP untuk Orang Pribadi dapat dilakukan di KPP terdekat apabila telah terdaftar lebih dari 30 hari;
3. Terkait dengan permasalahan e-billing, Saudara/i dapat menghubungi Call Center MPN/e-billing di nomor 021-52903801 s/d 08 atau Kring Pajak 1500200 line 2 (layanan pengaduan);
4. Permasalahan aplikasi lainnya (djponline (e-filing dan e-fin)/e-spt/e-nofa/e-reg dan lainnya), Saudara/i dapat menghubungi Kring Pajak 1500200 atau KPP tempat NPWP Saudara/i terdaftar;
5. Apabila data dalam aplikasi berbeda dengan keadaan yang sebenarnya atau status wajib pajak Non Efektif, Saudara/i dapat mengajukan perubahan data ke KPP tempat NPWP tersebut terdaftar.Sesuai dengan tujuan semula disediakannya e-mail pengaduan hanya untuk melayani pengaduan :
1. Pelanggaran Kode Etik Pegawai dan Disiplin;
2. Pelayanan dan sarana pendukung pelayanan;
3. Dugaan tindak pidana perpajakan dan penggelapan pajak;Untuk layanan konsultasi, pertanyaan, dan konfirmasi, Saudara dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) atau Kantor Penyuluhan Pelayanan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP).
Untuk informasi perpajakan yang bersifat umum, Saudara dapat menghubungi Kring Pajak 1500200.
Kantor layanan Informasi dan Pengaduan
Direktorat Jenderal Pajakmaaf nimbrung ,mau tanya kalau e biling 3 perusahaan dijadiin satu email bisa ga?
soalnya kemarin baru reset email eh cuma satu yg dikirim id billing lewat email- Originaly posted by winarti handayani:
kalau e biling 3 perusahaan dijadiin satu email bisa ga?
kalo masih pake SSE 1 bisa..
kalo pake SSE2 DJP online tidak bisa..(harus 1 user NPWP 1 email) - Originaly posted by winarti handayani:
maaf nimbrung ,mau tanya kalau e biling 3 perusahaan dijadiin satu email bisa ga?
soalnya kemarin baru reset email eh cuma satu yg dikirim id billing lewat emailklo sse yang sekarang generasi 2 sudah tidak bisa rekan