Eksport Data dari Efaktur ada yang hilang

rekan mau tanya tentang efaktur
saya ingin mencocokan jumlah Pajak Keluaran di eFaktur dengan hasil rekapan agar tidak salah ketika di upload

ketika saya ekspor hasil csv dan membukanya di excel kenapa ada nominal DPP dan PPN yang hilang ya tapi untuk data npwp alamat dan lainnya ada
hal ini terjadi pada satu no seri faktur pajak dari 50 seri faktur pajak yang sukses di ekspor

sudah dicoba diekspor hanya no faktur yang error saja dan ternyata DPP dan PPN nya hilang juga

ada yang tau solusinya rekan ?

bukan 0 rekan tapi hilang nominalnya dikolom DPP dan PPN
namun sudah bisa rekan, sudah saya hapus dan input ulang ternyata bisa
mungkin ini bug aplikasinya rekan