ETAXSERVICE-20016
updated 8 years, 7 months ago
6 Members
·
9
Posts
Ada yang tau ga ya mengenai error ini "ETAXSERVICE-20016:Retur harus terdaftar di ETax invoice DJP". Pada saat saya upload retur pajak keluaran direject dan muncul eror msg tersebut.
Padahal faktur yang akan diretur sudah berhasil terupload.
Mohon bantuannya.
Thanks
ada yang bisa bantu kasus ini?
- Originaly posted by dapitzz:
da yang tau ga ya mengenai error ini "ETAXSERVICE-20016:Retur harus terdaftar di ETax invoice DJP". Pada saat saya upload retur pajak keluaran direject dan muncul eror msg tersebut.
Padahal faktur yang akan diretur sudah berhasil terupload.
Mohon bantuannya.
klo jalan keluar atas kasus di atas berikut mungkin bisa jadi jawaban alternatif adalah :
1. Pastikan lawan transaksi (LT) menginput nota returnya di efaktur
2. Sudah diapprove dg sukses
3. Pastikan lagi LT menginput detail NR sesuai dengan fisik :
– NSFP yg di retur
– Tanggal faktur pajak yg di retur
– Nomor dokumen NR
– Tgl NR
– NPWP PKP Penjual & NPWP PKP Pembeli
– DPP & PPn yang di returKarena sistem akan menolak nota retur (khususnya utk NR keluaran) jika inputan NR PKP pembeli & PKP penjual berbeda.
Dalam kasusnya saya, LT (PKP pembeli) menginput nilai PPn berbeda dengan fisik NR (selisih 1 rupiah) sedangkan saya menginput sesuai dengan NR fisik sehingga data NR keluaran saya tidak match dengan data NR masukan LT yang membuat ketika saya mnt approve selalu di reject.
Akhirnya saya menginput ulang NR keluaran yg menyesuaikan dg inputan NR masukan PKP pembeli. Dan ketika saya mntkan approve langsung sukses.Semoga membantu.
Salam
Mau tanya juga nich. faktur pajak keluaran yang diretur pada bulan yang sama kok gak bisa di approv ya???
statusnya reject terus, sudah konfirmasi sama customer dan mereka sudah sukses approv, tapi kok tetap reject ya???
sudah tanya kantor pajak tapi belum dapat solusi.
apa untuk retur harus beda masa (bulan)? soalnya retur yang beda masa sukses semua.mohon bantuannya ya…
terima kasih- Originaly posted by jasmine_oktav:
apa untuk retur harus beda masa (bulan)?
tidak harus kok
aplikasinya masih yg lama apa sdh update yg terbaru? Dear rekan Margasuy,
Saya sdh ikutin solusi dari anda dan sy jg suda mencocokkan dgn klien kami, tp stelah di upload jawaban tetap sama. bagaimana solusi lainnya yah?
terima kasih
- Originaly posted by Fiolyn:
Saya sdh ikutin solusi dari anda dan sy jg suda mencocokkan dgn klien kami, tp stelah di upload jawaban tetap sama. bagaimana solusi lainnya yah?
pastikan lagi untuk yg terinput di efaktur sudah sesuai dg fisik NR terutama DPP & PPn banyak kasus ketika input DPP enter langsung muncul PPn akan tetapi selisih 1 dengan fisiknya dan rekan Fio menginput NR berdasarkan fisik sehingga input PKP pembeli dengan rekan beda.
Salam
Dear Rekan Margasuy,
Terima kasih atas pencerahannya. tnyata memang ada beda input fisik dari klien kami. skrg sudah approved sukses.
Salam
