Media Komunitas Perpajakan Indonesia › Forums › e-SPT › e spt pph 21 error setelah dimasukkan no npwp
e spt pph 21 error setelah dimasukkan no npwp
dear rekan2 ortax,
saya baru saja menginstall ulang e spt pph 21 ver 2.0, setelah proses instalan berjalan lancar, pada saat memasukkan no npwp dan menyimpannya muncul kolom error yang bertuliskan npwp harus 15 digit, padahal npwp yg saya masukkan benar setelah saya cek lagi, adakah rekan2 ortax yang bisa membantu, apakah penyebabnya? dan bagaimana solusinya? aplikasi microsoft office yg saya pakai 2010 apakah ada kaiatannya dengan itu sehingga e-sptnya saat dijalankan??Dear Rekan,
saya pernah mengalaminya dulu dan saya bawa ke AR untuk minta diperbaiki, setelah itu beres.
Semoga membantu.
ada baiknya instal patch update e-SPT 21, patch terkahir itu e-SPT versi 2.2, soal pengisian pastikan NPWPnya benar atau formatnya sesuai
- Originaly posted by priadiar4:
ada baiknya instal patch update e-SPT 21, patch terkahir itu e-SPT versi 2.2, soal pengisian pastikan NPWPnya benar atau formatnya sesuai
dicoba unsitall ulang trus install ulang dan update ke versi 2.2 juga tidak mau dan formatnaya sesuai rekan 00,000,000,0-000,000 15 digit, adakah solusi lain??
apakah ada pengaruh pemakaian microsoft office 2010 rekan?? - Originaly posted by priadiar4:
Dear Rekan,
saya pernah mengalaminya dulu dan saya bawa ke AR untuk minta diperbaiki, setelah itu beres.
Semoga membantu.
kalau bisa coba dulu diperbaiki sendiri kenapa gk dicoba dulu rekan, kalau emang dah mentok, gimana lagi mau gak mau ya nanya ARnya
Dear rekan @ortax,
Mungkin rekan2 sudah mendapat jawaban dari pertanyaan rekan @iva9frv, disini saya baru mengalami masalah tersebut dan berikut jawabannya:
Diperlukan setting regional, karena pada saat input npwp pertama kali. symbol digit npwp yang terlihat adalah symbol " , " koma dan bukan " . " titik, sehingga terjadi kesalahan "NPWP harus 15 digit".
Berikut hasil copas dari cara setting regional e-spt:
Proses melakukan setting regional ini sangat mudah, hanya mengikuti langkah – langkah berikut ini :
1. Pada menu Start. Lalu pilih menu Setting kemudian pilih menu Control Panel.
2. Kemudian klik Icon Regional and Language Options.
3. Kemudian ubah lokasi negara menjadi Indonesia.
4. Pilih Tombol 'Customize' untuk mengubah standar dan format dari Number, Currency, Time, Date.
a. Klik Tab 'Numbers' untuk mengubah Setting Numbers. Pilih :
· Decimal Symbol = , (koma)
· Digit Grouping Symbol = . (titik)
· List Separator = ; (titik koma)
· Klik tombol Apply
b. Klik Tab 'Currency' untuk mengubah Setting Currency. Pilih :
· Currency Symbol = – Rp
· Klik tombol Apply
c. Klik Tab 'Time' untuk mengubah Setting Time. Pilih :
· format = H:mm:ss
· Klik tombol Apply
d. Klik Tab 'Date' untuk mengubah Setting Date. Pilih :
· Short Date Format = dd/MM/yyyy
· Date Separator = /
· Long Date Format = dd MMMM yyy
· Klik tombol Apply
5. Klik OK untuk keluar dari Setting Regional.
6. Klik Cancel jika ingin membatalkan suatu proses.